AGB

Diese AGB’s gelten für alle Einkäufe und Kursanmeldungen, die über meine Galerie / Onlineshop oder auf andere Art über meine Website erwerbbar sind. Ich behalte mir vor, die AGB gelegentlich zu aktualisieren – ausschlaggebend ist jedoch immer die Version, die zum Zeitpunkt deines Kaufs gilt.

Produkte

Meine Werke sind Unikate und entstehen aus reiner Freude, an dem, was ich gerade kreiere – also mit Liebe gemachte Einzelstücke. Dass es trotz aller Mühe zu Farbabweichungen zwischen den Fotos im Shop und dem tatsächlichen Werk kommen kann, ist manchmal einfach nicht zu vermeiden. Möchtest du ein individuelles Kunstwerk (z.B. Farben, Material), nimm gerne Kontakt mit mir auf.

Meine Mandala-Steine aus Gips oder Beton sind – sofern nichts anderes angegeben – mit einem Schutzlack versehen. Gipssteine sollten jedoch nur in trockenen Innenräumen platziert werden, da sie bei Feuchtigkeit Risse bekommen können. Betonsteine sind hingegen wetterfest.

Die bei mir erhältlichen Stein-Rohlinge zum Selber-Bemalen sind nicht lasiert und daher etwas empfindlicher.

Kurse Anmeldung & Vorauszahlung

Für die Anmeldung zu meinen Kursen klickst du einfach auf den jeweiligen Button auf meiner Website. Mit deiner Anmeldung akzeptierst du automatisch die aktuellen AGB.

Sobald ich die vollständige Zahlung erhalten habe, gilt dein Platz als gebucht und reserviert. Falls du aus irgendeinem Grund doch nicht teilnehmen kannst, gib mir bitte so früh wie möglich per E-Mail Bescheid. Dann gilt für die Rückerstattung:

100 % Rückerstattung bei Absage bis spätestens 10 Tage vor Kursbeginn
50 % Rückerstattung bei Absage weniger als 10 Tage vor Kursbeginn
Keine Rückerstattung bei Absage oder Nichterscheinen am Kurstag.

Preise und Zahlungsweisen

Es gilt immer der Preis, der zum Bestellzeitpunkt auf meiner Webseite steht. In der Regel erhältst du innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung eine Bestätigung per E-Mail von mir. Du kannst aktuell für Vorauszahlung per

Banküberweisung IBAN: CH24 0900 0000 6956 6324 7 oder
TWINT +41 79 343 37 12 oder
bar bei Abholung bezahlen.

Versand / Abholung der Ware

Ich setze alles daran, deine Bestellung (B-Post) nach Zahlungseingang möglichst innerhalb von zwei Werktagen zu versenden. Je nach Vorrat oder Auftragslage bedinge ich max. zwei Wochen aus. Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein.

Die Versandkosten richten sich nach den aktuellen Preisen der Schweizer Post, mindestens aber CHF 10.– bis 2 kg. Ich achte auf eine sichere Verpackung und verwende der Umwelt zuliebe auch mal bereits benutztes, aber sauberes und einwandfreies Material. Für Verzögerungen oder Schäden beim Transport übernehme ich keine Haftung – im Schadensfall melde dich bitte direkt nach Erhalt bei der Post.

Falls du die Ware abholst, informiere ich dich, sobald dein Produkt bereitsteht; bitte hole es dann innerhalb von sieben Tagen ab.

Rückgabe / Mängel / Umtausch / Garantie

Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger Absprache und wenn die Ware unbenutzt ist, sowie innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt möglich. Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt auf Mängel und melde eventuelle Beanstandungen innerhalb der angegebenen Frist mit aussagekräftigen Fotos per E-Mail. Wenn deine Reklamation berechtigt ist, hast du je nach meiner Entscheidung Anspruch auf Rücknahme, Preisnachlass oder Ersatzlieferung. Kosten für einen allfälligen Rückversand gehen zu deinen Lasten.

Für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang oder äußere Einflüsse entstehen, kann ich keine Haftung übernehmen. Dazu zählen zum Beispiel Transport-, Feuchtigkeits-, Sturz- oder Schlagschäden oder Defekte durch Änderungen am Produkt.

Mit deiner Bestellung oder Anmeldung bestätigst du, dass du meine AGB gelesen und akzeptiert hast.

NH CREATIVE PASSION
Nadja Hegner
Bahnhofstrasse 35
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